Privacybeleid

Elaramo · Versie: 3 oktober 2026

Elaramo hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij hiermee omgaan. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Elaramo, gevestigd in Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Contact: support@elaramo.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Naam, e-mailadres en bezorgadres bij het plaatsen van een bestelling.
  • Betaalgegevens (verwerkt via Shopify Payments; wij slaan geen betaalkaartgegevens op).
  • Geüploade foto's ten behoeve van het productieproces (opgeslagen via Shopify en Cloudinary). Je foto wordt pas naar ons verstuurd wanneer je het canvas in je winkelwagen legt.
  • IP-adres en browsegedrag via cookies. Je cookievoorkeuren kun je altijd aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan de website.
  • Gegevens die je invult in het offerteformulier voor bedrijven (bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht).
  • Communicatie via e-mail, WhatsApp of contactformulier.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

  • Uitvoering van de overeenkomst: verwerken en bezorgen van je bestelling.
  • Wettelijke verplichtingen: bewaren van factuurgegevens (7 jaar fiscale bewaarplicht).
  • Gerechtvaardigd belang: verbeteren van onze dienstverlening en fraudepreventie.
  • Toestemming: nieuwsbrief (alleen na expliciete opt-in).

4. Bewaartermijnen

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving.
  • Geüploade foto's: zolang nodig is om je bestelling te maken, te leveren en eventuele klachten of nalevering af te handelen. Wil je dat we je foto eerder verwijderen? Stuur dan een bericht naar support@elaramo.com.
  • Offerteaanvragen: zolang nodig is om je aanvraag af te handelen en een eventuele opdracht uit te voeren.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar support@elaramo.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de GBA (België).

6. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering:

  • Drukpartner (verwerking en verzending van jouw bestelling).
  • Cloudinary (opslag van geüploade foto's, VS, met standaard contractbepalingen).
  • Formspree (verwerking van het offerteformulier voor bedrijven, VS, met standaard contractbepalingen).
  • Shopify Inc. (webshopplatform, VS, met standaard contractbepalingen).
  • Bezorgdienst (naam en adres voor levering).

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Contact

Elaramo · support@elaramo.com · www.elaramo.com
KvK: 98777084 · Btw: NL005353052B80