Verzendbeleid

Elaramo · Versie: 3 oktober 2026

1. Productie- en levertijden

Na het plaatsen van je bestelling heb je een uur de tijd om iets te wijzigen of te annuleren. Daarna nemen wij je bestelling in productie. De verwachte levertijd is:

• Standaard: 1 tot 2 werkdagen na plaatsing van de bestelling.

Bij uitzonderlijke drukte of externe omstandigheden (bijvoorbeeld weersomstandigheden of transportproblemen) kan de levertijd afwijken. Wij informeren je hier zo snel mogelijk over.

Bovenstaande levertijden gelden voor alle producten in onze webshop.

2. Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €5,99 per bestelling, ongeacht het formaat of gewicht. Vanaf een bestelbedrag van €50 verzenden we gratis binnen Nederland en België. Bij een tijdelijke actie kunnen de verzendkosten lager zijn of vervallen. Dat staat dan duidelijk op de website.

3. Bezorging

Wij leveren in Nederland en België. Bestellingen worden verstuurd via een erkende pakketdienst (bijvoorbeeld DHL, PostNL of DPD). Na verzending ontvang je een e-mail met track & trace informatie.

4. Niet thuis / mislukte levering

Als de bezorging mislukt, biedt de vervoerder doorgaans een tweede leverpoging of afhaaloptie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging als gevolg van een onjuist opgegeven adres. Neem bij problemen contact op via support@elaramo.com.

5. Schade tijdens transport

Meld schade binnen 14 dagen na ontvangst via support@elaramo.com met foto's van de beschadiging en de verpakking. Wij lossen dit kosteloos op.

6. Contact

Elaramo · support@elaramo.com · www.elaramo.com
KvK: 98777084 · Btw: NL005353052B80